সেবার মান যতোই ভালো হোক না কেন, নিজেদের ক্রমশ বাড়তে থাকা গেমিং লাইব্রেরি গ্রাহকদের ব্যবহারে উৎসাহী করতে জনপ্রিয় স্ট্রিমিং প্লাটফর্ম নেটফ্লিক্সকে অনেকটাই খারাপ সময় অতিবাহিত করতে হচ্ছে। অতীতে নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের সিনেমা অথবা ওয়েব ভিত্তিক কনটেন্টে সাফল্য দেখালেও গেমিংয়ে এখনও আশানুরূপ ফলাফল দেখাতে পারছে না নেটফ্লিক্স নামক এই স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মটি। প্রযুক্তি ভিত্তিক সাইট অ্যান্ড্রয়েড পুলিসের প্রতিবেদন অনুযায়ী, এই সংখ্যা স্ট্রিমিং সেবাটির সকল ব্যবহারকারীর কেবল এক শতাংশ দেখাচ্ছে।
এ ছাড়া, গেমিং সকলের জন্য না হলেও এমন কম সংখ্যা এটাই বোঝাচ্ছে যে কেবল অনুৎসাহই সম্ভবত এর জন্য এককভাবে দায়ী নয়। মার্কিন প্রকাশনা সিএনবিসিকে অ্যাপ বিশ্লেষক সাইট অ্যাপটোপিয়া এর দেওয়া তথ্য অনুযায়ী, প্ল্যাটফর্মে থাকা প্রায় দু-ডজন ‘নেটফ্লিক্স গেমস’ মাত্র দুই কোটি ৩০ লাখ বার ডাউনলোড হয়েছে, অথচ প্ল্যাটফর্মটিতে প্রতিদিন গেম খেলেন প্রায় ১৭ লাখ গেমার। অনেক নেটফ্লিক্স গ্রাহক এখনও জানেনই না যে তারা গেমিং লাইব্রেরির জন্য অর্থ পরিশোধ করছেন ও এতে তাদের প্রবেশাধিকার রয়েছে।
এ ছাড়া, সময় বিনিয়োগের বিষয়টিও এই প্রাথমিক ব্যর্থতার ক্ষেত্রে ভূমিকা রাখতে পারে। তবে নিজেদের পক্ষ থেকে সমর্থন করে নেটফ্লিক্স বলছে, তারা এখনও গেমিং খাতে বিনিয়োগ করতে আগ্রহী ও তারা লাইব্রেরিটি এমন একটি পর্যায়ে নিতে চায়, যেখানে নিজস্ব খ্যাতির কারণেই গ্রাহকরা এতে প্রবেশ করতে উৎসাহিত হবেন। কয়েকটি মূল গেমিং টাইটেল প্ল্যাটফর্মটিতে এলেই অবস্থা পাল্টে যেতে পারে, যদিও বেশ কয়েক বছর ধরে একই ধরনের ঘটনা ঘটছে গুগলের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ‘স্টেডিয়া’র ক্ষেত্রেও।
নেটফ্লিক্সের এই প্রকল্প চালিয়ে যাওয়ার ইচ্ছা এবং সক্ষমতা আছে কি না, তা জানতে আগ্রহীদের এখনও অপেক্ষা করতে হবে। অ্যান্ড্রয়েড পুলিস বলছে, সাম্প্রতিক কালে নেটফ্লিক্স নিজস্ব সংগ্রহে ‘ইনটু দ্য ব্রিচ’ এর মতো বেশ কয়েকটি চমকপ্রদ গেম আনলেও প্রাথমিক এই ধাক্কার কারণে লাইব্রেরিতে যাওয়ার পরিবর্তে প্ল্যাটফর্মে থাকা গেম শো ‘ফ্লোর ইজ লাভা’ দেখতেই বেশি স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করবেন অনেক গ্রাহক। এপ্রিল মাসে এক দশকের মধ্যে প্রথমবারের মতো গ্রাহক সংখ্যা কমার খবর দিয়েছিল নেটফ্লিক্স।
তার পরপরই শেয়ার বাজারে বড় দরপতনের মুখে পড়েছিল কোম্পানি। এরপর জুলাইয়ে ক্রেতার সংখ্যা কমে যাওয়ার ফলে সাশ্রয়ী গ্রাহকসেবা দিতে প্রযুক্তি জায়ান্ট মাইক্রোসফটের সঙ্গে একতাবদ্ধ হয় স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম নেটফ্লিক্স। সাশ্রয়ী নতুন প্যাকেজটি বিদ্যমান গ্রাহকসেবাগুলোর পাশাপাশি চালু হবে বলে নেটফ্লিক্স জানিয়েছিল। কম দামের প্যাকেজটি বিজ্ঞাপন ও থাকছে। প্লাটফর্মটি কম খরচে বিজ্ঞাপন সমর্থিত গ্রাহকসেবা দেওয়ার কথা বলে। ইতোমধ্যে বিভিন্ন দেশে এই সেবা প্রদান করা শুরু করে দিয়েছে নেটফ্লিক্স।
অ্যামাজন প্রাইম, এইচবিও ম্যাক্স, অ্যাপল টিভি এবং ডিজনি প্লাসের মতো প্ল্যাটফর্মগুলোর উপস্থিতিতে নেটফ্লিক্স কঠোর প্রতিদ্বন্দ্বীতার মুখে পড়েছে। বর্তমান পরিস্থিতিতে ব্যবসা টিকিয়ে রাখতেই নেটফ্লিক্স নতুন ‘সস্তা প্যাকেজ’ এর পরিকল্পনা করেছে বলে বিবিসির জানিয়েছিল।
