ক্রেতার সংখ্যা কমে যাওয়ার ফলে সাশ্রয়ী গ্রাহকসেবা দিতে প্রযুক্তি জায়ান্ট মাইক্রোসফটের সঙ্গে জোট বেঁধেছে স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম নেটফ্লিক্স। এপ্রিল মাসে এক দশকের মধ্যে প্রথমবারের মতো গ্রাহক সংখ্যা কমার খবর দিয়েছিল নেটফ্লিক্স। তার পরপরই শেয়ার বাজারে বড় দরপতনের মুখে পড়েছিল কোম্পানি। সাশ্রয়ী নতুন প্যাকেজটি বিদ্যমান গ্রাহকসেবাগুলোর পাশাপাশি চালু হবে বলে নেটফ্লিক্স জানিয়েছে। কম দামের প্যাকেজটি বিজ্ঞাপন ও থাকছে। প্লাটফর্মটি কম খরচে বিজ্ঞাপন সমর্থিত গ্রাহকসেবা দেওয়ার কথা বলছে।
এক বিবৃতিতে নেটফ্লিক্সের প্রধান পরিচালক কর্মকর্তা গ্রেগ পিটার্স বলেছেন, বিজ্ঞাপনী প্রয়োজন মেটানোর প্রমাণিত সক্ষমতা মাইক্রোসফটের আছে। বিজ্ঞাপন সমর্থিত নতুন সেবা নির্মাণে তারা একসঙ্গে কাজ করবেন। তিনি বলেন আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হচ্ছে, বিজ্ঞাপন ও বিক্রয় উভয় ক্ষেত্রে সময়ের সঙ্গে সঙ্গে উদ্ভাবনী পদক্ষেপের জন্য প্রয়োজনীয় নমনীয়তা দিচ্ছে মাইক্রোসফট। মাইক্রোসফটকে বৈশ্বিক বিজ্ঞাপন প্রযুক্তি এবং বিক্রয় অংশীদার হিসেবে নির্বাচনের খবর বৃহস্পতিবারেই জানিয়েছে নেটফ্লিক্স।
এদিকে বিবিসি বলছে, নিজের প্ল্যাটফর্টেম কখনোই বিজ্ঞাপন রাখতে চায়নি নেটফ্লিক্স, বরং মাসিক গ্রাহকসেবাকে কেন্দ্র করেই গড়ে উঠেছিল কোম্পানির ব্যবসায়িক কাঠামো। কিন্তু বাধ্য হয়েই প্ল্যাটফর্মটির শীর্ষ কর্মকর্তাদের নিজেদের নিয়ম ভাঙ্গতে হচ্ছে। সেবাগ্রাহকদের সংখ্যা কমার দৃশ্যপটে এই সিদ্ধান্ত নিয়েছেন তারা। একদিকে বিশ্ব অর্থনীতির অস্থিতিশীলতায় জীবনযাত্রার খরচ বেড়েছে। ফলে নেটফ্লিক্সের প্যাকেজ থেকে মুখ ফিরিয়ে নিচ্ছেন পুরনো সেবাগ্রাহকদের অনেকে।
অপরদিকে, অ্যামাজন প্রাইম, এইচবিও ম্যাক্স, অ্যাপল টিভি এবং ডিজনি প্লাসের মতো প্ল্যাটফর্মগুলোর উপস্থিতিতে নেটফ্লিক্স কঠোর প্রতিদ্বন্দ্বীতার মুখে পড়েছে। বর্তমান পরিস্থিতিতে ব্যবসা টিকিয়ে রাখতেই নেটফ্লিক্স নতুন ‘সস্তা প্যাকেজ’ এর পরিকল্পনা করেছে বলে উঠে এসেছে বিবিসির প্রতিবেদনে। মাইক্রোসফটের ওয়েব এক্সপেরিয়েন্স বিভাগের প্রেসিডেন্ট মিখাইল পারাখিন মন্তব্য করেন ক্রেতারা খুব শীঘ্রই নেটফ্লিক্সের অ্যাওয়ার্ড জয়ী কনটেন্ট দেখার আরও বেশি সুযোগ পাবেন।
যে সকল বাজারজাতকরণ কর্মী বিজ্ঞাপনী প্রয়োজন মেটাতে মাইক্রোসফটের দিকে তাকিয়ে আছেন তারা নেটফ্লিক্সের দর্শক এবং প্রিমিয়াম সংগ্রহে প্রবেশাধিকার পাবেন। নেটফ্লিক্সে দেখানো সকল বিজ্ঞাপন মাইক্রোসফটের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যাবে। জুন মাসেই নেটফ্লিক্স সহ-প্রধান নির্বাহী টেড সারানডোস জানিয়েছিলেন, খরচের প্রতি সতর্ক ক্রেতাদের আকৃষ্ট করার সম্ভাব্য উপায় নিয়ে অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে আলোচনা করছে তার কোম্পানি।
তবে, নতুন প্যাকেজে ক্রেতাদের কতো খরচ করতে হতে পারে সে প্রসঙ্গে এখনও কিছু জানায়নি স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মটি।
