“স্যামসাংয়ের ওয়াটার প্রুফ ফোনের প্রচারণা গ্যালাক্সি ফোনগুলোর বিক্রির পেছনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রেখেছিল। গ্যালাক্সি ফোনগুলোর ক্রেতাদের অনেকেই হয়তো কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনগুলোর ভুক্তভোগী হয়েছিলেন।”: গটলিব
স্যামসাং গ্যালাক্সি স্মার্টফোনের ওয়াটার প্রুফ ফিচার নিয়ে বিভ্রান্তিকর প্রচারণা চালানোর অভিযোগে স্যামসাং ইলেকট্রনিক্সের স্থানীয় ইউনিটকে ৯৬ লাখ ৫০ হাজার ডলার জরিমানা করেছে অস্ট্রেলিয়ার আদালত। গ্যালাক্সি সিরিজের কয়েকটি মডেলের স্মার্টফোন ত্রুটিপূর্ণ ছিল বলে জানিয়েছে দেশটির বাজার নিয়ন্ত্রক সংস্থা। ফ্ল্যাগশিপ গ্যালাক্সি নোট, গ্যালাক্সি এস এবং গ্যালাক্সি এ সিরিজের কয়েকটি স্মার্টফোন নিয়ে এমন বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন প্রচার করে স্যামসাং অস্ট্রেলিয়া।
এ ঘটনাকে ক্রেতাদের সঙ্গে প্রতারণা হিসেবে আখ্যায়িত করে অস্ট্রেলিয়ার নিয়ন্ত্রক সংস্থাটি। সংবাদ মাধ্যম রয়টার্স ও জিএএসএম এরিনা জানিয়েছে, অবশ্য আদালতে ‘স্যামসাং অস্ট্রেলিয়া’ গ্যালাক্সি ফোনের এসব মডেলের পানিরোধক ফিচার নিয়ে গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করার অভিযোগ স্বীকার করে জরিমানা গুনতে রাজি হয়েছে। অবশ্য এ প্রসঙ্গে স্যামসাংয়ের পক্ষ থেকে কোনো বক্তব্য পাওয়া যায়নি।
ডিভাইসের সক্ষমতা নিয়ে ভুয়া বিজ্ঞাপন প্রচারের অভিযোগ এনে ‘অস্ট্রেলিয়ান কম্পিটিশন অ্যান্ড কনজিউমার কমিশন (এসিসিসি)’ ২০১৯ সালে স্যামসাংয়ের বিরুদ্ধে মামলা করেছিল। অভিযুক্ত স্মার্টফোনগুলোর মধ্যে রয়েছে গ্যালাক্সি এস৭, এস৭ এজ, গ্যালাক্সি এ৫ ( ২০১৭), গ্যালাক্সি এ৭ (২০১৭), গ্যালাক্সি এস৮ ও এস৮ প্লাস এবং গ্যালাক্সি নোট৮। স্যামসাংয়ের প্রচারিত বিজ্ঞাপনে বলা হয়, উল্লেখিত ফোনগুলো সুইমিংপুল এবং সমুদ্রের পানির নিচেও সেলফি তুলতে পারে।
বাজার নিয়ন্ত্রক সংস্থাটির অভিযোগ ছিল, ২০১৬ সালের মার্চ মাস থেকে ২০১৮ সালের অক্টোবর মাসের মধ্যে অনলাইনের সামাজিক মাধ্যম এবং বিক্রয়কেন্দ্রের বিজ্ঞাপনী প্রচারণায় গ্যালাক্সি ফোনের কয়েকটি মডেল সুইমিংপুল এমনকি সাগরের নোনা পানির নিচেও ব্যবহার করা সম্ভব বলে দাবি করেছিল স্যামসাং।
কিন্তু গ্যালাক্সি ফোনের ওই মডেলগুলোর ক্রেতাদের কাছ থেকে কয়েকশ অভিযোগ পেয়েছে এসিসিসি। ভুক্তভোগীদের অভিযোগ, পানির নিচে টিকঠাক করে না তাদের গ্যালাক্সি ফোনগুলো। ক্ষেত্রবিশেষে, পানির নিচে ব্যবহারের চেষ্টায় একেবারেই কাজ করা বন্ধ করে দিচ্ছিল ফোনগুলো।
এ প্রসঙ্গে এসিসিসির প্রধান জিনা ক্যাস-গটলিব বলেন, “স্যামসাংয়ের পানি নিরোধী ফোনের প্রচারণা “গ্যালাক্সি ফোনগুলোর বিক্রির পেছনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রেখেছিল। গ্যালাক্সি ফোনগুলোর ক্রেতাদের অনেকেই হয়তো কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনগুলোর ভুক্তভোগী হয়েছিলেন।”
এ প্রসঙ্গে স্যামসাংয়ের প্রতিক্রিয়া জানতে যোগাযোগ করেও কোম্পানির কাছ থেকে তাৎক্ষণিক কোনো উত্তর পায়নি রয়টার্স। খবর বিডিনিউজ টোয়েন্টিফোর ডটকমের।