গত সেপ্টেম্বরে বছর শেষ হওয়ার আগেই মাইক্রোসফট ফোল্ডএবল ডিভাইসগুলোতে অ্যান্ড্রয়েড ১১ আপডেট আনার কথা বলেছিল। কিন্তু দূর্ভাগ্যবশত বছর শেষ হলেও সফটওয়্যার জায়ান্ট মাইক্রোসফট কথা রাখতে পারেনি। অ্যান্ড্রয়েড নির্ভর ‘সারফেস ডুও’ ডিভাইসে এখনও অ্যান্ড্রয়েড ১১ অপারেটিং সিস্টেম আসেনি। গত বছর মাইক্রোসফট বলেছিল যে সারফেস ডুও’র জন্য আপডেট দিতে তারা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়েছেন এবং বছর শেষ হওয়ার আগে বিদ্যমান ক্রেতাদের জন্য অ্যান্ড্রয়েড ১১ আনার জন্য তারা কাজ করছেন। বছর শেষে সারফেস ডুও-তে অ্যান্ড্রয়েড ১১’র অনুপস্থিতি ডিভাইসগুলোর ব্যবহারকারীদের আশাহত করলেও ঘটনাটি একেবারে অপ্রত্যাশিতও নয়।
মাইক্রোসফট এর অ্যান্ড্রয়েড ১১ আপডেট দেয়ার বিষয় এখানে কিছু বিতর্ক ও রয়েছে। মাইক্রোসফটের দাবী, তারা আপডেট আনার কথা বলেছে, অ্যান্ড্রয়েড ১১ আনার কথা বলেনি। তবে প্রযুক্তি বিষয়ক সাইট ভার্জ মন্তব্য করে যে প্রতিষ্ঠানটি নিজস্ব লক্ষ্যের উপর যতোটা জোর দিয়ে ওই বক্তব্য দিয়েছিল, তাতে স্মার্টফোনটির ব্যবহারকারীরা বেশ আশাবাদী হয়েছিলেন। নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য নিয়মিত অ্যান্ড্রয়েড আপডেট আনার বেলায় কারিগরি জটিলতায় বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের পিছিয়ে পড়ার অহরহ ঘটনা ঘটে। সারফেস ডুও’র দুই স্ক্রিনের সঙ্গে সামঞ্জস্য আনতে অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমের উপর মাইক্রোসফটকেও নানা কারিগরি ফলাতে হয় বলে ভার্জ জানিয়েছে।
একই অপারেটিং সিস্টেমের উপর নির্ভরশীল প্রতিষ্ঠানগুলোকে আপডেটের জন্য প্রায় কয়েক মাস অপেক্ষা করতে হয়, ক্ষেত্রবিশেষে তৃতীয় পক্ষের ডিভাইসগুলো একেবারেই আপডেট পায় না। বাজারে অভিষেকের পর ১৫ মাস পেরিয়ে গেলেও এর মধ্যে সারফেস ডুও গুরুত্বপূর্ণ কোনো সফটওয়্যার আপডেট পায়নি, প্রযুক্তি বাজারের হিসেবে যা কিছুটা হলেও অপ্রত্যাশিত। এই প্রসঙ্গে মাইক্রোসফট ভার্জকে কোনো প্রতিক্রিয়া জানায়নি। তবে, প্রযুক্তিবিষয়ক সাইট উইন্ডোজ সেন্ট্রাল নিজস্ব সূত্রের আলোকে দিয়ে জানিয়েছে যে সারফেস ডুও’র জন্য অ্যান্ড্রয়েড ১১ আপডেটের কাজ শেষ।
এটিঅ্যান্ডটি ও গুগলের কাছ থেকে অনুমোদন পেলেই আপডেটটি বাজারে ছাড়া হবে। প্রযুক্তি পণ্যের বাজারে দুই স্ক্রিনের ডিভাইসের জন্য অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেম আদৌ আদর্শ কি না, সেই প্রশ্নও আছে। গুগল অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমের নির্মাতা, তাই গুগলের ডিভাইসগুলো সফটওয়্যার আপডেটগুলো সবার আগে পায়।