আমাজনের অনুরোধে ম্যাক অ্যাপ স্টোর থেকে ফেকস্পট নামক একটি অ্যাপ নামিয়ে দেয়া হলো। ফেকস্পট একটি জনপ্রিয় অ্যাপ যা ব্যবহারকারীদের আমাজন শপিং এর ভুয়া রিভিউযুক্ত প্রোডাক্ট লুকাতে সাহায্য করতো। কিন্তু শুক্রবার আমাজনের অনুরোধে অ্যাপল ফেকস্পট অ্যাপটি অ্যাপ স্টোর থেকে বাদ দেয়া হয়। আমাজন এর দাবী ফেকস্পট অ্যাপটি ব্যবহারকারীদের ভুল তথ্য দিতো যার ফলে আমাজনের ব্যবসার ক্ষতিসাধন হচ্ছিল। তারা আরো দাবী করেছে যে ফেকস্পট তাদের ওয়েবসাইটে কোড ইঞ্জেক্ট করতো। ফেকস্পটের নির্মাতা এ ব্যাপারে বলেন অ্যাপল তাকে জুন মাসে একটি টেকডাউন নোটিশ পাঠায় যাতে কোনো বিস্তারিত কারন উল্লেখ ছিল না।
ফেকস্পট অ্যাপটি ব্রাউজার এক্সটেনশন এর মত কাজ করতো যাতে আমাজনের ওয়েবসাইট হতে ভুয়া রিভিউ শনাক্ত করতো আন-অফিসিয়াল পদ্ধতিতে। যদিও আমাজন অ্যাপলকে তাদের দাবী সম্পর্কে জানায় এবং উল্লেখ করে যে এতে ব্যবহারকারীরা বিপদে পড়তে পারে, কিন্তু ফেকস্পটের নির্মাতা সৌদ খলিফা বলেন যে এ দাবীটি মিথ্যা। যদিও ফেকস্পট অ্যাপ আমাজনের ওয়েবসাইটে তাদের নিজস্ব কোড ইঞ্জেক্ট করে, তবে সেটি ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করে না, বরং তাদের নিজস্ব পদ্ধতির গ্রেডিং সিস্টেম প্রয়োগ করে। এতে ফেকস্পট ব্যবহারকারীদের ভুয়া রিভিউ শনাক্ত করতে সাহায্য করে। সৌদ খলিফার ভাষ্যমতে:
“আমাজন আমাদের বলল যে ফেকস্পট অ্যাপ কোড ইনজেক্ট করে এবং তা হতে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে, অথচ আমাজন স্বীকার করেছে যে তারা নিশ্চিৎ নয় এইসব ডাটা আদৌ ফেকস্পট ব্যবহার করে কিনা।
যদিও ফেকস্পট নিজস্ব স্কোর দেখানোর জন্যে কোড ইনজেক্ট করে, তবুও এতে কোন নিরাপত্তা ত্রুটি নেই। যে কোন অ্যাপে ওয়েবভিউ এর ব্যবহার নতুন কিছু নয়। বিভিন্ন কুপন অ্যাপ আমাজনের ওয়েবসাইট জরিয়ে কাজ করে, অথচ আমাজনের সেসব অ্যাপ নিয়ে কোন সমস্যা নেই।”
অ্যাপটি অ্যাপ স্টোর হতে সরানো নিয়ে খবর আমাজন নিশ্চিত করেছে। অ্যাপলের অ্যাপ স্টোর গাইডলাইন নম্বর ৫.২.২ অনুযায়ী, কোন অ্যাপ অনুমতি ব্যতীত থার্ড পার্টি সাইট বা সার্ভিস ব্যবহার করতে পারবে না। অ্যাপল এই গাইডলাইন অনুযায়ী যেকোন অ্যাপ থার্ড পার্টির অনুরোধে নামিয়ে দিতে পারবে। অ্যাপলের গাইডলাইন অনুযায়ী:
“অনুচ্ছেদ ৫.২.২ তৃতীয়-পক্ষ সাইট/সেবা সংক্রান্ত: যদি আপনার এপ্লিকেশন কোন তৃতীয় পক্ষের কোন সাইট ব্যবহার, প্রবেশ, প্রবেশে অর্থ উপার্জন (monetize) অথবা তা হতে কোন উপাদান (content) প্রদর্শন করে, তবে আপনাকে নিশ্চিৎ করতে হবে যে এটি করার জন্যে আপনার অনুমতি রয়েছে। অনুরোধের ওপর আবশ্যিকভাবে অনুমোদন (access) প্রদান জরুরী।”
আমাজন এই গাইডলাইন অনুসারে বিগত বছর বেশকিছু টেসলা সম্পর্কিত অ্যাপ সরিয়ে দিয়েছিলো। ফেকস্পট ডেভেলপাররা দেখান যে আমাজন অ্যাপল অ্যাপ স্টোরে তদের অ্যাপের নামের কিওয়ার্ড এবং সার্চ রেজাল্ট কিনে নিয়েছে। এতে ব্যবহারকারীরা অ্যাপের নাম দ্বারা খুঁজলে আমাজনের অ্যাপ সাজেশন বিজ্ঞাপন খুঁজে পান। অ্যাপ স্টোরে ফেকস্পট নামে খোঁজ করলে প্রথমেই আমাজনের বিজ্ঞাপন ব্যাজসম্বলিত অ্যাপ চলে আসে। ফেকস্পট এপটি সরানোর পূর্বে প্রায় ১.৫ লাখ বার ইনস্টল করা হয়।
“আমাজন ইচ্ছামাফিক আমাদের মত ছোট ছোট কোম্পানীদের হুমকি এবং উত্যক্ত করে আসছে। এটি তাদের তাদের ব্যবসাপদ্ধতিতে চিড় প্রমান করে। খলিত বলেন যে, আমাজন মনে হয় অনুধাবন করতে পেরেছে যে তাদের অ্যাপ হতে ফেকস্পট অনেক জনপ্রিয়তা লাভ করছে। কোন মার্কেটিং ছাড়াই ফেকস্পট দেড় লাখ ব্যবহারকারী পেয়েছে।”
আমাজনের বক্তব্য অনুসারে, আমাজন ইতিমধ্যে ভুয়া রিভিউ দূর করার জন্যে প্রযুক্তি কাজে লাগাচ্ছে এবং তারা দাবি করে থার্ড পার্টি অ্যাপগুলি কোন কাজের নয়। অ্যাপল এই বিষয়ে কোন মন্তব্য করেনি।
এপলের প্যাঁচালো গাইডলাইন
অন্যান্য অ্যাপ স্টোর এর তূলনায় অ্যাপলের অ্যাপ স্টোর বেশ কঠোর। এবং সেই কঠোরতা মাঝে মধ্যে ভালোর চেয়ে বৈষম্য ঘটায় বেশি। ইতিমধ্যে অ্যাপল পরিচিতি লাভ করেছে একচেটিয়া কোম্পানী হিসেবে। অ্যাপলের নিজস্ব পেমেন্ট সিস্টেমকে চ্যালেঞ্জ করে ইতিমধ্যে চলছে একটি মামলাও। অনেক কোম্পানীই অ্যাপল দ্বারা বৈষম্যের স্বীকার হয়েছে। যখনি অ্যাপল কোন অ্যাপ তৈরী করে, তারা অ্যাপ স্টোর হতে অনুরুপ অ্যাপগুলি দূর করে দেয়। এতে অনেক ছোটখাটো ব্যবসা ক্ষতির মুখে পড়ে এবং ডেভেলপাররা মুনাফা হারায়। অনেকে আশা করেন, আইনের সহায়তায় অ্যাপলের এই আচরনের সমাধান হতে পারে।