এক জুম কলেই প্রায় ৯০০ জন কর্মীকে বরখাস্ত করার কারণে এক মার্কিন প্রতিষ্ঠান ব্যাপকভাবে সমালোচনার মুখে পড়ছেন। বন্ধকী কারবারী প্রতিষ্ঠান বেটার ডটকম এর প্রধান নির্বাহী ভিশাল গর্গ উক্ত কাজটি করেছেন বলে জানিয়েছে বিবিসি। জুম কলে কর্মীদের উদ্দেশ্য করে তিনি এই কলে যে থাকবে সেই কপালপোড়া কর্মীদের একজন অংশ বলে গন্য হবে। তার এই বক্তব্য পরবর্তীতে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে প্রকাশ করা হয়। সিইও গর্গ ওই কলে কর্মীদের বলেন যে কাজটি করার পূর্বে তিনিও দুঃখ পেয়েছিলেন। তিনি বলেন যে তিনি চেয়েছেন খবরটি যদি অন্যরকম হতো তাহলে আরও ভালো অবস্থায় থাকতে পারেতেন তারা।
এরপর আস্তে আস্তে তার কণ্ঠস্বর পরিবর্তন হওয়া শুরু করেন এবং তার সামনের ডেস্কে রাখা নোট থেকে পয়েন্ট ধরে তিনি কথা বলতে থাকেন। গর্গ বলেন যে কর্মীদের কর্মক্ষমতা, উৎপাদনশীলতা এবং বাজারের বদলে যাওয়া পরিস্থিতিই বেটার ডটকম কর্মীদের ছাটাই করতে বাধ্য করে। প্রতিষ্ঠানের মোট কর্মী সংখ্যার মধ্যে শতকরা ১৫ ভাগ কর্মী তিনি বহিস্কার করেছেন বলে জানান। যদিও ভিশাল গর্গ গত সপ্তাহে মূল বিনিয়োগকারী সফটব্যাংকের কাছ থেকে পাওয়া ৭৫ কোটি ডলারের বিষয়টি উক্ত কলে চেপে গেছেন। মার্কিন প্রতিষ্ঠানটির প্রধান অর্থ কর্মকর্তা কেভিন রায়ান বছরের শেষে কর্মী বহিস্কার বিষয়টি নিয়ে অত্যন্ত দুঃখ প্রকাশ করেন।
আসন্ন ক্রিসমার্স মৌসুমের কথা ভেবে কেভিন বিবিসির কাছে বলেন যে দুঃসময়ের ধাক্কা সামাল দেওয়ার মতো ব্যালেন্স শিট দ্রুতগতিতে বিকাশমান বাজারের জন্য ছোট ছিল, কিন্তু প্রতিষ্ঠানটির জন্য মনোযোগী কর্মীদের দরকার ছিল। জুম কলের শুরুতে তিনি কর্মীদের সাথে কুশলাদী বিনিময়ের পড়ে জানান যে তিনি যদিও ভাল কোন সংবাদ দিতে তিনি কলে আসেননি। কর্মীদের উদ্দেশ্য করে তিনি বলেন যে যেহেতু বর্তমানে বাজার বদলেছে সেহেতু পরিবর্তিত এই সময়ের সাথে তাল মিলিয়েই সামনে এগিয়ে যেতে হবে। যাতে আমরা ভবিষ্যতে কাজে সফলতা অর্জন করতে পারি।
তিনি আরো বলেন তার সিদ্ধান্তটা ছিল খুবই চ্যালেঞ্জিং। তার হাতে দ্বিতীয় কোনো উপায় নেই। তার ক্যারিয়ারে এর আগেও তিনি কাজটি করেছেন এবং কান্নাও করেছেন। তবে এবার তাকে শক্তভাবে সিদ্ধান্তটি নিতে হয়েছে। তার নিজের ইচ্ছের বিরুদ্ধেই কাজটি করতে বাধ্য হয়েছেন। বাজার, কর্মদক্ষতা এবং উৎপাদনশীলতার বিষয়গুলো মাথায় রেখে তিনি প্রতিষ্ঠানের ১৫ ভাগ কর্মীদের সরিয়ে ফেলতে চেয়েছেন। যারা এই কলে উপস্থিত ছিল তারাও উক্ত কর্মীদের অংশ হিসেবে ধরা হয়েছে। তাদের চাকরি বাতিল এবং বরখাস্ত করা ছাড়া আর কোন উপায় তার কাছে নেই বলে বক্তব্য দেন তিনি।
যুক্তরাজ্যের চার্টার্ড ম্যানেজমেন্ট ইন্সটিটিউটের প্রধান নির্বাহী অ্যান ফ্রাঙ্কে বিবিসির টুডে প্রোগ্রামে বলেন যে খারাপ পরিচালকরাই মানুষকে খারাপভাবে বরখাস্ত করবে যে তাতে কোন সন্দেহ নেই। তা সে মুখোমুখি হোক কিংবা ভার্চুয়াল মাধ্যমে হোক। কর্মীদের যেভাবে বরখাস্ত করা হয়েছে সে বিষয়টি ভেবে তিনি সমালোচনা করেছেন। তিনি আরো বলেন যে ভার্চুয়াল মাধ্যমে এই ধরনের দায়সারা ভাবে কাজটি করার কারণে নিষ্ঠুরতার মাত্রা ব্যাপকভাবে বেড়ে গেছে, বিষয়টি খুবই দুঃখজনক ছিল। এই মহামারীতে সহানুভূতির বিষয়টি বর্তমানে অনেক গুরুত্বপূর্ণ।
এছাড়াও মিস ফ্রাঙ্কে বলেছেন যে ভিশাল গর্গ যেভাবে তার কর্মীদের বরখাস্ত করেছেন, তা ভবিষ্যতে বেটার ডটকমের ব্যবসায় প্রভাব ফেলতে পারে। ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহকদের বন্ধকী সেবা প্রদানের চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছিল। তিনি জোরালোভাবে জানান যে এ ব্যাপারে পুরোপুরি নিশ্চিত যে কর্মীদের সাথে গর্গ যেহেতু এরকম ব্যবহার করেছেন, গ্রাহকদের সাথেও যে তিনি এমনটা করবেনা এর কোন নিশ্চয়তা নেই। ২০১৫ সালে যাত্রা শুরু করা প্রতিষ্ঠানটি বর্তমান শেয়ার বাজারে ৬৯০ থেকে ৭৭০ কোটি ডলারের বিনিয়োগ পাওয়ার আশা করছে।
প্রযুক্তি ব্যবহার করে বাড়ি কেনার প্রক্রিয়াকে দ্রুত এবং দক্ষ করে তোলার অঙ্গীকার নিয়ে বেটার ডটকম যাত্রা শুরু করেছিল। প্রতিষ্ঠানটি এই বছরের শুরুতেই শেয়ার বাজারে আসছে বলে জানা গেছে।